728x90 반응형 경청관련책1 [책리뷰] "당신은 타인을 바꿀수 없다" [책리뷰] "당신은 타인을 바꿀수 없다" 코르넬리아 슈바르츠, 슈테판 슈바르츠 지음 서유리 옮김 나와 생각이 다른 사람을 '적'이 아닌 '내 편'으로 만드는법 책의 주된 내용은 '미러링'에 중요성입니다 미러링(mirroring)이란? 대화를 할 때 상대방의 표정과 자세 또는 특유릐 제스처 등을 모방함으로써 심리적 공감대를 형성하는 행위 -목차- CHAPTER 1 "저 사람은 도대체 내 말을 듣고 있는걸까?" CHAPTER 2 "설득하지 말고, 그냥 공감하라" CHAPTER 3 "관게의 주도권을 잡으려면 먼저 경청하라" CHAPTER 4 "말의 내용보다 중요한 말의 느낌" CHAPTER 5 "표정이 대화의 첫인상을 좌우한다" CHAPTER 6 "상대방이 원하는 단 하나만 던져라" CHAPTER 7 "사고의.. 2020. 10. 19. 이전 1 다음 728x90 반응형
